Sudah susah payah mengumpulkan poin TikTok tapi tidak bertambah juga, kenapa? Begini cara mengatasi koin TikTok yang tidak bertambah.
Pengguna TikTok pasti sudah tidak asing lagi dengan koin TikTok tersebut bukan? Koin ini bisa dibeli atau diisi ulang, gunanya? Untuk support konten kreator TikTok agar terus bersemangat membuat konten-konten menarik serta bermanfaat.
Namun, bagaimana ceritanya jika tidak mendapatkan koin setelah melakukan isi ulang? Berikut informasi penting tentang isi ulang koin TikTok tersebut.
Bagaimana Cara Isi Ulang Koin TikTok?
Sebelumnya, kamu pasti ingin tahu bagaimana cara deposit atau isi ulang koin ini, bukan? Caranya adalah:
- Buka terlebih dahulu akun TikTok kamu dan kunjungi bagian profil. Kemudian ikon di bagian pojok kanan atas, ada ikon titik tiga.
- Pilih menu saldo dan pilih menu isi ulang.
- Ketikkan jumlah koin yang ingin kamu isikan.
- Pilih bagian metode pembayaran yang kamu sukai dan ikuti langkah-langkahnya sampai selesai.
- Saldo koin tiktok akan segera terisi.
Nah, bagaimana jika kasus di atas terjadi? Dimana kamu sudah melakukan top-up namun tidak ada penambahan saldo koin?
Baca juga: Cara Duet di TikTok Biar Ada Suaranya dengan Orang Lain
Apa Sih Penyebab Saldo Koin Tidak Bertambah Setelah Top Up?
Tentu ada beberapa alasan tersimpan dibalik misteri tidak terisinya saldo koin TikTok ini. Namun, menurut analisa yang telah kami himpun, beberapa masalah penyebabnya tersebut adalah:
- Masih Menggunakan Versi Lama
Layaknya aplikasi top lainnya, TikTok juga memiliki jadwal update yang terorganisir. Nah, jika kamu masih menggunakan versi lawas, maka bukan tidak mungkin akan mengalami kendala. Jadi, sebaiknya kamu mengecek terlebih dahulu apakah versi yang kamu gunakan sudah yang terbaru atau tidak.
- Cache Aplikasi
Tahukah kamu setiap aplikasi pasti memiliki cache atau memori penyimpanan yang membuat memori internal perangkat kamu mudah penuh. Jika ini masalahnya maka hapus cache terlebih dahulu.
- Kesalahan Koneksi
Kamu pasti sudah tahu bahwasanya TikTok adalah aplikasi online. Jadi, hanya bisa digunakan saat terhubung ke koneksi internet saja. Nah, jika kamu merasa telah top up namun saldo koin tidak bertambah, coba cek koneksi internet perangkat tersebut.
Bagus atau tidak? Jangan-jangan koneksinya buruk atau bahkan tidak tersambung. Jika ita, pantas saja tidak bertambah saldo TikTok kamu tersebut.
Cara Mengatasi Masalah Saldo Koin Tidak Masuk
Setelah mengetahui kemungkinan penyebab, kali ini kita akan membahas tentang bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut. Tata caranya adalah:
- Login Ulang : pertama-tama coba lakukan login ulang dengan cara log out terlebih dahulu. Jika cara ini juga tidak kunjung berhasil, maka lakukan cara kedua.
- Uninstall : coba copot pemasangan aplikasi tersebut dan instal kembali dengan market resmi. Seperti menggunakan Apple Store di perangkat iOS atau Play Store bagi Android.
Baca juga: Cara Mendapatkan Uang Dari TikTok (Khusus Pemula)
Seharusnya cara-cara di atas bisa mengatasi masalah koin tiktok tidak masuk tersebut. Jika masih belum teratasi, coba hubungi pihak TikTok dan sertakan bukti yang adekuat ya.
